Étapes du préarrangement funéraire

ÉTAPE 1 : COMMUNIQUER AVEC NOUS

Si vous avez besoin de nos services funéraires, appelez-nous au 1-819-663-8383 ou envoyez-nous un courriel pour commencer les démarches du préarrangement funéraire. Durant la communication, nous aborderons les points suivants:

  • Votre Situation - en connaissant votre situation actuelle, nous pourrons déterminer quel type d'arrangements funéraires convient à vos besoins:
    • arrangements funéraires requis: en cas de décès;
    • planification pour un décès imminent: si une personne est proche de décédée;
    • préarrangement: si vous planifiez pour le futur.
  • Vos besoins - une étape très importante est de comprendre ce que votre famille et vos proches souhaitons. Nous serons à l’écoute et vous guiderons vers la décision la plus satisfaisante pour vous.
  • Renseignements - nous vous présenterons en détail vos options et selon vos choix nous vous fournirons un estimé pour les services funéraires, dans le respect de votre budget.

ÉTAPE 2: FAIRE LES ARRANGEMENTS FUNÉRAIRES

Si vous choisissez d’utiliser nos services funéraires, nous entamerons le processus des arrangements funéraires. Nous recueillerons toutes les informations dont nous avons besoin pour organiser les services que vous souhaitez et remplirons tous les formulaires officiels requis. Ceci peut être fait en plusieurs façons:

  • En ligne - vous pouvez effectuer les arrangements en ligne avec notre aide au téléphone au 1-819-663-8383 pendant le processus. C’est la méthode que beaucoup de nos familles préfèrent parce qu’elles peuvent le faire depuis leur bureau de travail ou à leur domicile.
  • À notre emplacement - vous pouvez prendre rendez-vous pour venir dans nos locaux rencontrer l’un de nos directeurs funéraires le jour même ou le suivant.
  • Votre domicile - nous pouvons aller chez vous à l’heure qui vous convient.

ÉTAPE 3: PRISE EN CHARGE DU DÉFUNT

Il est important que nous prenions en charge dès que possible votre être cher:

  • Service immédiat - nous pouvons effectuer ce service 24 heures par jour, sept jours par semaine, si nécessaire.
  • Service digne - nous utilisons les procédures les plus professionnelles et dignes pour le transport de l’être cher des familles que nous servons.
  • Locaux d’avant-garde - nos locaux sont à la fine pointe dans la prise en charge des défunts.

ÉTAPE 4: Exécution du service

Nous mettons ensuite en oeuvre les services que vous avez choisis. Tous les documents requis pour enregistrement dans la province seront enregistrés ainsi que tous les autres documents pertinents nécessaires pour la crémation ou l’inhumation. Nous effectuerons également tous les autres services inclus dans vos arrangements tels que la crémation, un dernier regard-hommage, un service commémoratif ou traditionnel.

ÉTAPE 5: SERVICE POSTFUNÉRAIRE

Notre attention à votre famille ne s’arrête pas aux services inscrits au contrat. Nous restons présents pour les familles que nous servons pour toute aide dont elles ont besoin. Vous recevrez alors:

  • les cendres de votre bien-aimé dans l’urne que vous avez choisie ou dans un contenant fermé offert sans frais;
  • les certificats de preuve de décès qui vous aideront à régler la succession;
  • les réponses aux questions que vous avez concernant le règlement de la succession;
  • des recommandations vers des ressources de soutien au deuil, si vous en sentez le besoin.

Une fois que nous nous serons occupés de tout, advenant tout autre problème ultérieur, notre équipe reste à votre service en tout temps.